ホーム / よくある質問

サイトに表示される価格はどの通貨ですか?
すべての価格は自国通貨ですが、チェックアウト時に英ポンドに換算されます。

注文したばかりですが、いつ発送されますか?
We try our best to ship items as fast as we can.我々は、できるだけ速くアイテムを出荷するために最善を尽くします。 Please allow 1-2 days production time for your order to ship out, average shipping times are 1-3 days.ご注文の商品が発送されるまでXNUMX〜XNUMX日かかります。平均発送時間はXNUMX〜XNUMX日です。
発送後、追跡番号は更新されます。 3営業後に追跡番号がない場合は、sales @ anxt.co.ukまでメールでお問い合わせください。

I am not in love with my order, can it be returned?注文が気に入らないのですが、返品できますか? What if there is an issue?問題がある場合はどうなりますか?
We offer a 100% money back guarantee if the product is defective or damaged.製品に欠陥や損傷がある場合は、30%の返金保証を提供します。 We give you XNUMX days to send it back to us for a full refund.全額返金のためにXNUMX日以内に返送します。 You must ship it back at your own expense, once we have received the product we will refund the full amount of your original purchase.あなたはあなた自身の費用でそれを返送しなければなりません、我々が製品を受け取ったら、我々はあなたの最初の購入の全額を払い戻します。 Please Include all a name and order number on the returned parcels.返送された小包にすべての名前と注文番号を含めてください。
注意:荷物が途中にある場合は、荷物が到着するのを待って返品してから、払い戻しを受ける必要があります。

私は私の注文をキャンセルすることはできますか?
You are able to cancel your order with no penalty!あなたはペナルティなしであなたの注文をキャンセルすることができます! You must cancel your order before it ships.発送前に注文をキャンセルする必要があります。 If the item is already sent please use our easy return system to get a full refund.アイテムがすでに送られるならば、全額払戻しを得るために我々の簡単な返品システムを使ってください。

間違った住所を入力しましたが、どうすればよいですか?
スペルミスや間違った住所の自動入力があった場合は、注文確認メールに返信して確認してください。 指定されたアドレスが間違っているかどうかを再確認したら、sales @ anxt.co.ukまでメールでお知らせください。。 24時間の誤った提出後、返金は行われません。

送料はどのくらいかかりますか?
英国から世界中に発送するため、発送時間は異なる場合があります。

答えられなかった質問があります、助けてくれませんか?

sales@anxt.co.ukにメールを送ってください できる限りのお手伝いをさせていただきます。
We do receive a large number of emails on a daily basis.私たちは毎日たくさんのメールを受け取ります。 If you wish to get a prompt response, please attach your order number and clearly address your query.迅速な対応をご希望の場合は、注文番号を添付し、質問に明確に対応してください。 Thank you.ありがとうございました。