返品・返金ポリシー

返品
購入から３０日以内であれば返品可能です。３０日を経過すると返金および交換は出来ません。

返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。

返金について（該当する場合）
商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
内容をご了承いただけましたら、返金処理へ移らせていただきます。返金方法はクレジットカード等、お支払い元経由となります。尚、返金完了まで一定期間かかりますこと、ご了承下さい。

返金の遅れ／確認できない場合（該当する場合）
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
それでも確認できない場合には、銀行へお問い合わせ下さい。返金処理にある程度時間がかかる場合があります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、sales @ anxt.co.ukまでご連絡ください。

販売アイテム（該当する場合）
定価でお買い上げいただいた商品に限り返金可能です。セール品は対象外となります。

交換（該当する場合）
We only replace items if they are defective or damaged.不良品や破損品の場合のみ交換いたします。 If you need to exchange it for the same item, send us an email at sales@anxt.co.uk and send your item to: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU United Kingdom.同じアイテムと交換する必要がある場合は、sales @ anxt.co.ukにメールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください：Anxt、XNUMX Icknield Street、Birmingham、BXNUMX XNUMXRU UnitedKingdom。

ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。

アイテムが購入時に贈り物としてマークされなかったか、贈り物をする人が後であなたに与えるために彼らに出荷された注文を持っていたならば、我々は払い戻しを贈り物人に送って、彼らはあなたの復帰について調べます。

発送
製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります：Anxt、96 Icknield Street、Birmingham、B18 6RU UnitedKingdom。

返送料はお客様負担となります。送料は返金対象外です。返送料は返金額から差し引かれます（着払いの場合）。予めご了承ください。